Sobre las fotos de Google ...
Hace algún tiempo manejo un pequeño perfil de redes sociales, el cual pertenece a un grupo muy selecto, pero constante de usuarios, el grupo es de música, de uno de los tantos géneros tropicales que existen, participando en el diplomado de Interlat, alguien preguntó dentro del segmento de diseño web, en el tema de manejo de la fotografías; ¿las fotos de Google son gratis?, La respuesta de nuestra instructora fue “no siempre, algunas son con derechos de autor!.”
Con lo que recordé un pequeño caso que tuve y con el cual aprendí en carne propia como se debe manejar una crisis, a no usar mucho las fotos de Google y algo sobre el manejo de los derechos de autor, que quisiera compartir con ustedes.
El Caso: "Todo comenzó con una Linda foto"
Para un evento confirmado hace algunos años, busqué en Google fotos de un artista X (me reservo el nombre para efectos legales), lo realicé por el buscador de Google como lo hacen todos, bajé un promedio de 15 a 20 fotos buenas de calidad, de páginas que me mostró Google "dizque" gratuitos precisamente para evitar este problema, escogí las mejores, lo adapte, diseñé y puse algunos datos, hice un pequeño "flyer" para distribuirlo en sus momento 1.000 usuarios seguidores del perfil de twitter, que tenía a esa fecha, invitándolos a que fueran a ese evento, porque era muy importante para nuestra comunidad y nuestro perfil, coloqué los logos propios de los anunciadores y de quienes organizaban el evento, pues era claro, que en el proceso en ningún momento iba a quitarles el crédito y coloque el mio y el de un amigo, ambos comunicadores y difusores.
Proceso realizado sin ninguna malicia y sin esperar ninguna retribución económica y dado que todos manejamos casi el mismo estándar sobre como se hace este proceso, envié el dichoso flayer (no lo haga sea creativo lea 5 consejos para generar contenidos creativos en redes sociales) .
A las dos horas me comenzaron a contactar todos, con sorpresa recibí que el mensaje que de mi mente había salido, se había convertido en viral, se había desbordado y ya cientos de personas en sus perfiles hacían uso, comentaban y lo mostraban, volviéndome el referente directo del evento, incluso por encima de los organizadores y pautantes en este, que orgullo pensaba yo!, "hummmm" al cabo de de media hora después de los sucesos acaecidos, una agencia estatal, el manager del artista y los organizadores del evento nos contactaron a mi amigo y a mí, para exigirnos y explicarnos que se debía retirar de nuestros perfiles ese mensaje, que borrara toda muestra y seña de esa imagen, primero porque la foto que había usado finalmente estaba protegida por derechos de autor, segundo el artista era una marca registrada en su nombre, por lo cual también estaba regido por el manejo de derechos de autor en el uso de marca y nombre y lo tercero y quizás más doloroso yo no estaba autorizado a invitar a reuniones, ni eventos, ni nada que otros estén organizando.
Se me explicó que el artista X y las empresas organizadoras firmaron contratos con cláusulas específicas de uso de marca, en donde se exigía que nadie podía hablar de él, grabarlo, pasar fragmentos de su recital y menos grabarlo para los medios televisivos, no aceptaba publicidad de terceros, él manejaría un fotógrafo especial para su cubrimiento y todas las fotos y documentos para prensa serian autorizadas directamente por su manager.
Por mi parte me asuste un poco, porque a parte estaba cobrando una multa, que superaba los 20.000 dólares, además que por esa falla en el contrato, amenazó con no presentarse, esto para un perfil gratuito, de bajo presupuesto, basado en una red de amigos difusores, que no buscaba un lucro económico con esto, mas que el gozo de tener el artista aquí entre nosotros, eso fue una puñalada, lo que comenzó como un intento de hacerle promoción GRATIS al artista X, terminó dañándonos por una buena temporadita nuestra existencia.
Para no alargar mas el cuento, se solucionó la cosa, a buen término, no tuvimos que pagar nada, pero si debimos presentar pruebas demostrando que el perfil que manejaba no perseguía un fin comercial, ni un lucro, que no teníamos vínculos con mafias, con personal de contratación de estamentos públicos, ni privados, en constancia de nuestra buena fe los organizadores nos ayudaron, a un amigo y a mí, hasta el cansancio para poder resolver el impase y mediar entre las partes con abogados, los líos de esta "bola de nieve" viral de mi mensaje, el artista se presentó sin contratiempos y nosotros aprendimos una gran lección.
Las fotos de Google no son Gratis?:
Hay que partir del principio y de plano que las fotos de Google NO son gratis, la respuesta es un NO grandote, en color y resaltado, pero.. por qué?, si se muestran en una red abierta como Google y según el manifiesto del internet todo lo que está ahí se puede usar, rehusar, bajar y es de libre uso.
La respuesta de ese No es muy sencilla, Google usa códigos algorítmicos, (para nadie es secreto), con el fin de que su buscador rastree información en la red y engrandezca sus anaqueles, con el único fin de poder llevar a la gente "lo que busca en pocos segundos", sean fotos, textos, webs, palabras, chistes, lo que sea estará monitoreado por los códigos de Google para poderlo mostrar en su buscador.
Al abrir las fotos pasa lo mismo, Google arrojará una selección grande e interminable de fotos, las cuales se filtraran también por otra cosa llamadas cookies, en programación se usa para organizar “tus” deseos, intensiones, hábitos de búsqueda y documentos de interés, para filtrarte lo mejor de esa información, hasta ahí no hay problema!, (o de pronto si, desde el punto del monitoreo y del habeas data), el asunto es que Google te muestra de todo, fotos de baja calidad, fotos forzadas, con derechos, de libre distribución y no hay manera de saber si lo que usarás para diseñar tus páginas, volantes y demás materiales publicitarios tengan ese registro de derecho de autor.
Todo ese material pertenece a otras personas, que al igual que tu, nosotros y aquellos, hacemos esto a modo de trabajo, lo importantes es buscar los permisos de ellos, habrá quienes te digan un si, otros que no y otros te ofrecerán una tarifa de uso, dependiendo el manejo publicitario y el roll de desempeño del uso de la foto.
Moraleja : "entiéndase: ABSTENGASE DE USAR FOTOS DE GOOGLE"
Este caso que me pasó, también a ustedes les puede ocurrir en cualquier momento, por a, b o c motivos y con cualquier persona pública, o Marca, o Foto, que aparezca en la red, cometí como community manager varios errores.
Primero pensé que mi perfil a pesar de ser pequeño nadie lo veía, error porque no sabes en qué momento te masificas, te sobredimensionas, dado que todo tiene una reacción en la red!, así no te sigan estas en exposición en todo momento.
Segundo por abusar de la buena fe, al manejar información, contenido y fotos que no eran mías, caí al creer que sí podía usar todo lo que Google me ofertaba, "Peque de buena fé".
Tercero al no contar con una estrategia de manejo de la oportunidad o ingeniería de procesos y menos de la Información, se invitó a un evento que no organicé, con el agravante de manejar sus logos, sus imágenes corporativas; siempre por minúsculo que sea, se debe preguntar al encargado de manejo de la marca sobre el uso de estas.
Cuarto pensar que todo se puede hacer en la red y no tener consecuencias y menos dimensionamientos.
Y quinto en este momento después de todo esto, hoy día saco mis propias fotos y las público con mi propio material; y créanme no se siente bonito que el trabajo de uno, esté siendo usado por otras personas y tu ni las gracias recibes!.
Espero esta información sea de su agrado!
